이 약관은 전기통신사업법 및 동법시행령이 정하는 바에 따라 이사프로(이하 “회사”라 함)에서 제공하는 모든 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2장 용어의 정의

“이용자”라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 서비스 이용을 위해 신청하는 자를 말합니다.

제3장 약관의 명시와 개정

1) 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 식별할 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다.
2) 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률, 방문판매 등에 관한법률, 소비자 보호법,
전자상거래법등 관련법의 위배되지 않은 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다
3) 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 게시하며 적용일자 10일전부터 사이트 내에 공지합니다.
4) 회사가 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 적용일자 이후의 계약은 새로운 개정약관을 적용하고 적용일자 이전 계약은 개정전의 약관을 적용합니다.

제4장 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 아니한 사항이 관계법령에 규정되어 있는 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제5장 서비스 이용과 제한

1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별히 장애가 없는 한 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나 이용자가 신청한 내용확인 및 서비스 실시(전화상담 및 방문견적)는 회사의 근무시간을 원칙으로 적용합니다.
2) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 점검 등 회사가 필요한 경우 이용자에게 사전통지(공지사항 기재, 팝업창 등) 한 후 제한할 수 있습니다.

제6장 서비스 이용 및 서비스 신청

1) 회사는 사이트의 취지에 따라 이용자에게 최대한 편의제공을 위한 이사문화 발전에 앞장섭니다.
2) 회사는 특별한 사유가 없는 한 이용자가 신청한 서비스를 차질없이 제공합니다.
3) 회사는 이용자의 의견에 대하여 적절하게 처리하여야 하며 신청인의 권익 보호에 최선을 다합니다.
4) 회사는 이 약관에 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공합니다.
5) 회사는 이용자의 정보에 관하여 철저하게 보안을 유지하며 양질의 서비스를 제공하기 위한 정보와 원활한 업무처리를 위해서만 사용하며
기타용도나 개인에게 정보제공을 하지 않습니다.
6)회사는 제휴업체가 제공하는 서비스에 이용자의 권익보호에 최선을 다하며 불만족 및 A/S발생시 제휴업체가 우선 해결하는 것이 원칙이나 미해결 시 통상적인 제휴계약 및 관례에 따라 해결합니다.

제7장 회사의 의무

이용자가 회사의 사이트에 접속하여 해당 신청란에 기본 입력사항(주민등록번호,주소,전화번호,서비스 받기 원하는 날짜 이메일)을 입력하므로서 서비스 신청에 동의한 것으로 간주하며 온라인으로 계약금을 결제하려는 경우에는 이사화물운송약관에 동의를 하셔야만 계약금 결제와 온라인 계약서작성이 완료 됩니다.

제8장 이용자의 의무

1) 이용자는 자신의 주민등록번호 및 개인 정보가 부정하게 사용된 경우 반드시 회사에 이 사실을 통보해야 합니다.
2) 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제9장 이용제한

이용자는 다음사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 서비스 이용을 중지 시킬 수 있습니다.
1) 공공질서 및 미풍 양속에 반하는 행위.
2) 범죄행위에 이용하는 경우.
3) 반사회적이나 공공의 이익에 반하는 목적으로 이용하는 경우.
4) 타인의 주민등록번호나 개인의 정보를 도용한 경우.
5) 타인의 명예를 손상시키거나 손해를 끼칠 목적으로 이용하는 경우.
6) 서비스에 위해를 가하기 위하여 이용한 경우
7) 기타 관계법령이나 이용약관에 위배된 경우

제10장 게시된 자료의 관리

회사는 이용자가 등록하거나 게시한 내용이 다음사항에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제 할 수 있습니다.
1) 타인을 비방하거나 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우.
2) 공공의 질서 및 미풍양속에 반하는 내용인 경우.
3) 범죄행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우.
4) 사이트내 게시판의 목적에 부합되지 않은 내용인 경우.
5) 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우.

제11장 개인보호정책

회사는 원활한 서비스(제휴사 포함)를 위한 개인정보 활용을 제외하고는 타 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 법률 제17조 제1항에 의해 다음의 경우 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2) 통계. 학술연구, 시장조사를 위하여 이용자의 개인 정보를 공개하지 않은 상태로 공개하는 경우

제12장 관할 법원

이용자와 회사간의 분쟁에 관하여서는 해당지역의 관할법원으로 합니다.

제13장 부칙

이 약관은 2016년 03월 01일부터 시행합니다.